თითოეულ შეტყობინებას, რომელიც ამ ფორმის საშუალებით შემოდის, კითხულობს ჩვენი გუნდის რეალური წევრი. არანაირი ჩატბოტები, არანაირი აუთსორსინგ მხარდაჭერა. უმეტეს შემთხვევაში, მას პირველად ჯესიკა ან ლაურა ნახულობენ და უზრუნველყოფენ მის გადაცემას შესაბამისი კონსულტანტისთვის.